Politique de livraison et de manutention des équipements lourds

Reliable Fuel. Uninterrupted Power.
United States · Zambia · DRC

Version 1.0Mis à jour : 22 octobre 2026RDC — Français

public

Politique de livraison et de manutention des équipements lourds

Caractéristiques du chargement, itinéraire, autorisations, levage, assurance et remise pour les transports coordonnés.

Périmètre du service

A-flow facilite la livraison par des prestataires adaptés. La propriété de camions, de remorques surbaissées ou de grues n’est pas présumée. Le devis accepté précise le rôle d’A-flow, le transporteur exécutant et tout prestataire de levage distinct. Cette politique ne constitue ni une attestation d’assurance marchandises ni un engagement inconditionnel de transport.

Déclaration du chargement et itinéraire

Le client fournit la marque, le modèle, le numéro de série disponible, la quantité, les dimensions de transport, le poids, le centre de gravité si pertinent, l’état de fonctionnement, les accessoires démontables et la valeur déclarée. Le transporteur évalue le véhicule, l’arrimage, les gabarits, les contraintes de ponts et d’essieux ainsi que l’accès au site.

Exigences locales de déplacement

Confirmer avec les autorités compétentes et le transporteur les autorisations routières et de chargement exceptionnel propres à l’itinéraire, les escortes, ponts et accès de déchargement. Répartir les responsabilités DGDA d’importation ou de transit et les contrôles OCC applicables. Si la prestation constitue une sous-traitance réglementée, valider la situation ARSP de l’exécutant local avant attribution ; l’actionnariat étranger seul n’établit pas l’éligibilité.

Chargement, levage et assurance

Le devis répartit le chargement, le levage, l’arrimage, le déchargement et la préparation du site. Confirmer la compétence des opérateurs et les plans de levage requis. Préciser la couverture marchandises, la valeur assurée, le territoire, les exclusions, la franchise et les contacts sinistres ; l’assurance automobile seule ne prouve pas la couverture du chargement. Les plafonds de responsabilité et montants assurés sont définis dans l’accord écrit applicable.

État, retards et réclamations

Consigner l’état et les photographies au départ et à l’arrivée, les numéros de série et la remise signée. Signaler rapidement les dommages et conserver les preuves. Le contrat signé précise la procédure et les délais licites de réclamation, l’annulation, l’attente, le stockage et les frais de changement d’itinéraire ; ne pas les déduire des conditions de livraison de carburant. Les droits impératifs et le droit applicable prévalent.

Édition RDC — Français